Wie ein Vorarlberger Familienunternehmen seine Kundenbindung durch Video verdreifachte
Die Tischlerei Berger aus Dornbirn stand vor einem klassischen Problem: Hervorragende Handwerksarbeit, aber kaum Sichtbarkeit im digitalen Raum. Potenzielle Kunden fanden zwar die Website, verstanden aber nicht, was die Werkstatt von industriellen Anbietern unterschied.
Die Ausgangslage
Vor unserem Engagement lag die durchschnittliche Verweildauer auf der Website bei 38 Sekunden. Die Absprungrate betrug über 70 %. Trotz eines Redesigns der Website blieb die Conversion-Rate bei unter 1,2 %. Das Kernproblem war klar: Text und Standbilder konnten die Qualität der Arbeit nicht transportieren.
Unser Ansatz
Statt eines klassischen Imagefilms entschieden wir uns für einen dokumentarischen Ansatz. Drei Drehtage in der Werkstatt. Keine Skripte, keine gestellten Szenen. Wir begleiteten den Entstehungsprozess eines maßgefertigten Küchenmöbels von der ersten Holzauswahl bis zur Montage beim Kunden.
Das Ergebnis
| Kennzahl | Vorher | Nach 3 Monaten |
|---|---|---|
| Verweildauer auf der Website | 38 Sekunden | 2 Min. 14 Sek. |
| Anfragen pro Monat | 4–6 | 18–22 |
| Absprungrate | 71 % | 34 % |
| Social-Media-Reichweite | ~200 pro Beitrag | ~3.400 pro Beitrag |
Der Veritas-Prozess: Vom Briefing zum messbaren Ergebnis
| Phase | Was passiert | Ihr Aufwand |
|---|---|---|
| Strategiegespräch | Wir analysieren Ihre Zielgruppe, bestehende Kanäle und Wettbewerber. Gemeinsam definieren wir das Ziel des Videos. | ca. 60 Min. |
| Konzeptentwicklung | Storyboard, Moodboard und Drehplan. Sie erhalten ein visuelles Konzept zur Freigabe. | Feedback-Runde |
| Produktion | Dreharbeiten vor Ort oder im Studio. Wir arbeiten mit eigenem Equipment und einem kleinen, erfahrenen Team. | Zugang zum Drehort |
| Postproduktion | Schnitt, Farbkorrektur, Sounddesign, Untertitelung. Zwei Korrekturschleifen inklusive. | Abnahme |
| Distribution | Formatierung für alle Plattformen. Auf Wunsch begleiten wir die Veröffentlichung und messen die Performance. | Optional |
Was wir für Sie produzieren können
Dokumentarische Unternehmensporträts
Authentische Einblicke in Ihre Arbeit. Kein Drehbuch, keine gestellten Szenen – echte Geschichten, die Vertrauen aufbauen.
Erklär- und Schulungsvideos
Komplexe Sachverhalte verständlich aufbereitet. Realfilm, Animation oder Mischform – je nach Thema und Zielgruppe.
Social-Media-Content
Kurzformate für Instagram, LinkedIn, TikTok und YouTube Shorts. Plattformgerecht geschnitten und untertitelt.
Event- und Messedokumentation
Professionelle Begleitung Ihrer Veranstaltung. Vom Highlight-Reel bis zum vollständigen Mitschnitt.
Recruiting-Videos
Zeigen Sie potenziellen Mitarbeitern, wie es ist, bei Ihnen zu arbeiten. Authentisch, ehrlich, wirkungsvoll.
Produktvideos und Demos
Ihr Produkt in Aktion. Technisch präzise, visuell ansprechend, auf Conversion optimiert.
Die Frage ist nicht ob, sondern wie
Jedes Unternehmen hat eine Geschichte. Die meisten erzählen sie nur nicht. Wir helfen Ihnen, die richtige Geschichte zu finden, sie visuell zu erzählen und dort zu platzieren, wo Ihre Kunden sie sehen.
Jetzt Projekt besprechenPasst Video zu Ihrem Unternehmen? Ein ehrlicher Selbsttest
Nicht jedes Unternehmen braucht sofort ein Video. Aber die meisten unterschätzen, was ein gutes Video bewirken kann. Prüfen Sie diese fünf Punkte:
| Frage | Wenn ja, dann … |
|---|---|
| Erklären Sie Ihr Angebot häufig persönlich, weil die Website es nicht transportiert? | Ein Erklärvideo spart Ihnen und Ihren Kunden Zeit. |
| Haben Sie Schwierigkeiten, qualifizierte Bewerber zu finden? | Ein Recruiting-Video zeigt Ihre Unternehmenskultur besser als jede Stellenanzeige. |
| Verkaufen Sie ein Produkt, das man erleben muss? | Ein Produktvideo macht aus Interessenten Käufer. |
| Planen Sie eine Veranstaltung oder Messe? | Dokumentation verlängert die Wirkung Ihres Events um Monate. |
| Nutzen Sie Social Media, aber die Reichweite stagniert? | Videoformate erzielen auf allen Plattformen die höchste organische Reichweite. |
Wenn Sie bei mindestens zwei Punkten genickt haben, sollten wir sprechen.
„Wir hatten Angst vor der Kamera. Und dann war es das Beste, was wir je gemacht haben."
Andrea Moser leitet ein Architekturbüro in Bregenz. Sie hatte jahrelang gezögert, ein Video produzieren zu lassen. Die Sorge: zu teuer, zu aufwändig, zu inszeniert. Dann kam ein Erstgespräch mit Veritas.
„Das Team hat uns nicht überredet. Sie haben zugehört, Fragen gestellt und dann gesagt: ‚Wir machen nichts, was sich nicht nach euch anfühlt.' Das war der Moment, in dem ich wusste, dass es passt."
Das Ergebnis: Ein dreiminütiges Porträt, das auf der Website, bei Wettbewerbspräsentationen und auf LinkedIn eingesetzt wird. Innerhalb von zwei Monaten kamen drei neue Projektanfragen direkt über das Video.
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Beschreiben Sie kurz, was Sie vorhaben. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einer ersten Einschätzung.
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